为进一步提升镇村医疗保障经办服务能力，完善医疗保障经办管理服务体系，蒙城县医保局“三个加强”着力推动医疗保障服务标准化规范化建设，进一步转变工作作风，规范服务方式，提升服务效能，提供全面规范、公开透明、便民高效的医疗保障经办服务，不断增强参保群众的获得感、幸福感、安全感。

  一是加强队伍建设，明确承办事项。乡镇(街道)医保办负责开展医保政策宣传咨询、医保缴费和参保信息查询、修改，协作意外伤害报销申请、医疗救助申请办理等17 项医疗保障经办综合服务，落实好、差评制度，接受社会监督，推进行风建设;村医保站负责办理城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询等 12 项医疗保障经办服务。

  二是加强工作规范，推进服务延伸。各乡镇医保办、各村医保站遵循“四最”、“六统一”要求,做好医疗保障服务能力建设工作和工作规范，具体服务事项线上线下办理流程。积极实现一网通办、一体化服务，推进医保经办服务延伸至村民小组，依托村医保站、组网格员和村卫生室打造医疗保障15分钟服务圈，通过“数据多跑路”打通医疗保障经办服务的堵点和难点，不断提升医疗保障经办服务能力。

  三是加强教育培训，提升服务水平。县医保局定期开展基层医保工作人员培训，逐步提高基层医疗保障经办服务队伍整体素质和履职能力。运用周五业务大讲堂积极开展指导，切实提高乡镇医保办和村医保站的业务水平和实际操作能力。