为规范信访工作流程，提升教职工处理信访问题的能力，11月24日，王集乡移村学校在王集学区党委委员、移村学校桂金龙的带领下，组织全体教职工开展《信访工作条例》专题学习会。

学习会上，校长桂金龙紧密结合学校日常管理工作实际，聚焦校园可能面临的各类沟通与诉求场景，运用生动接地气的语言，对《信访工作条例》的制定背景、重要意义及核心进行了深入浅出的解读。他着重讲了信访事项的法定受理范围、标准化办理程序与时限要求，并明确了教职工在信访工作链条中应承担的角色与职责。还特别强调，校园信访工作是倾听师生及家长心声、维护合法权益的重要渠道之一，是关乎校园内部和谐与持续稳定发展的基础工作。他要求全体教职工必须深刻领会《条例》精神，在工作中，面对家长或学生提出的合理诉求，始终秉持耐心倾听、真诚沟通的态度，严格依照法律法规和《条例》规定程序进行处理，力争将各种矛盾隐患及时化解在萌芽状态，有效防止问题升级和转化。

此次学习让全体教职工对信访工作有了更清晰的认识，进一步提升了校园信访工作的规范化水平，为构建和谐稳定的校园环境奠定了坚实基础。

（供稿：王集乡移村学校 王辉   编审：张伍强）