蒙城县自来水厂供水服务标准

1、生产、收费部门岗位实行全年无休、轮班制度；严格按照物价部门规定的水价标准收费；  

2、服务人员做到持证上岗，文明抄表，微笑服务，提供优质服务；

3、施工队必须做到文明施工，安全施工；施工、供水设施检修等计划停水，须提前24小时向社会公告；

4、如供水设施出现故障，请拨打供水服务热线电话:0558-7615222 ，来电热线24小时接听、全年无休；应急抢修，施工人员一小时内到达现场。