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索引号: 11341622MB19032879/202508-00043 组配分类: 工作进展
发布机构: 蒙城县税务局 主题分类: 综合政务
名称: 【工作进展】蒙城县税务局:一窗通办向“新”而行 文号:
发文日期: 2025-08-27 发布日期: 2025-08-27
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组配分类: 工作进展
发布机构: 蒙城县税务局
主题分类: 综合政务
名称: 【工作进展】蒙城县税务局:一窗通办向“新”而行
文号:
发文日期: 2025-08-27
发布日期: 2025-08-27
【工作进展】蒙城县税务局:一窗通办向“新”而行
发布时间:2025-08-27 10:05 信息来源:蒙城县税务局 浏览次数: 字体:[ ]

政务服务改革是提升行政效能的重要举措,更是改革为民的生动实践。蒙城县税务局在推行“一窗通办”与打造智慧税务的基础上,结合实际优化人员结构,统一服务标准,持续提升政务服务效率与办事群众满意度。

一是优化办税服务方式,精准服务办事群众。“前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”的基础上,专门设置分类处理岗位,对问题件、疑难件、咨询件等及时分类处理,精准对接,有效缩短群众办事时间,提升群众满意度。

二是加强多部门沟通协作,统一窗口服务标准。为推动“一窗通办”业务高效办成,在原有沟通协作基础上主动作为,常态化开展负责人沟通协商会议,着力打破部门间信息孤岛,实现服务标准、流程标准、业务标准的统一化。通过标准规范服务,让纳税人和办事人能少跑腿,办成事,办好事。

        三是创新业务能力培养模式,主动适应服务新要求。创新采用“标准化+场景化+数字化”培养模式,打破传统“传帮带”的单一路径,助力新入职税务青年提升业务能力,让税务青年在实践中学习,在思考中总结,在总结中提升,加速强化政策咨询,沟通协调,业务受理等能力。