一、考核情况（问题及薄弱环节）

蒙城县中医院常态化开展督查，不断发现存在问题。从督查情况看，还存在一些问题和薄弱环节，主要表现在：一是需进一步加强其他宣传载体的应用，尤其是全媒体的应用，全方位、多角度展示医院的发展情况。二是加强医院核心任务的宣传贯彻落实，不断增强职工对医院宣传工作的认识及了解，让医院文化建设在院内落地生根、开花结果。三是信息公开内容上创新能力有待进一步完善，加强中医药特色项目文化工作的创新能力，推动宣传思想文化工作再上新台阶。

二、工作亮点

（一）主动向社会公开

2024年，医院利用网络、公众号及新闻媒体等形式，及时向社会各界公开医院信息，主要是医院概况、医院环境、行风建设、诊疗服务、健康科普、便民服务、外请专家坐诊几项内容组成。通过微信公众号向社会公开预约挂号、科室专家介绍等信息。医院信息公开内容丰富，查询便捷，为社会群众获取相应的信息提供了方便。

（二）主动向患者公开

（1）针对患者的日常关注点及需求，医院公众号及官方网站得到了充实更新和完善，发布内容有医院重大新闻、典型人物及好人好事、医患故事、科室新技术新设备、健康养生、二十四节气、中医文化故事以及药食同源等方面，有效扩大医院的社会影响力。

（2）以服务价格和收费为主，使患者掌握医疗信息。我院根据这两项要求，对照原来的公开内容，进行了查缺补漏。通过宣传栏、电子显示屏等形式，方便病人、家属查询，了解信息情况。

（3）公开信访、投诉渠道。医院在院内大屏幕、临床科室等醒目位置公开监督举报电话，畅通信访渠道，完善投诉处理机制。对群众来信来访做到认真接待，及时调查，严肃处理，切实提高社会监督效能。

（三）向内部职工公开

（1）制度落实，业务管理、廉政建设、职工关注事项、党务信息及其它。

（2）医院中、长期发展规划和年度工作计划、大额度资金使用、购置大型仪器设备计划、基建项目、药品招标采购等重大决策、重要事项。

（3）公开有关人事政策、改革方案，专业技术职务任职资格晋升，重要岗位人员选聘、任用等干部职工关注的敏感问题。

（4）公开财务管理涉及福利、养老金、医疗保险、业务收支等有关情况，增加各项工作透明度，增加职工的凝聚力和信任度。

三、整改落实情况

完善组织领导机制，规范工作运行机制，强化监督检查机制，使信息公开工作有序、有效进行。经过集中整改，以上问题已经整改完成。