关于蒙城县第十八届人民代表大会第三次会议第084号建议的答复-蒙城县人民政府

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索引号：	11341622MB17225743/202406-00024	组配分类：	人大代表建议办理
发布机构：	蒙城县数据资源管理局	主题分类：	综合政务
名称：	关于蒙城县第十八届人民代表大会第三次会议第084号建议的答复	文号：	无
发文日期：	2024-06-03	发布日期：	2024-06-03

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组配分类：	人大代表建议办理
发布机构：	蒙城县数据资源管理局
主题分类：	综合政务
名称：	关于蒙城县第十八届人民代表大会第三次会议第084号建议的答复
文号：	无
发文日期：	2024-06-03
发布日期：	2024-06-03

关于蒙城县第十八届人民代表大会第三次会议第084号建议的答复

发布时间：2024-06-03 15:04 信息来源：蒙城县数据资源管理局浏览次数：字体：[大中小]

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李朝林代表，庄周代表团：

您在蒙城县第十八届人民代表大会第三次会议上提出的《关于夯实基层社会治理，打造智慧城市小区的建议》的建议收悉，经认真研究办理，现答复如下：

一、背景分析

推进城市数字化转型、智慧化发展，是面向未来构筑城市竞争新优势的关键之举，也是推动城市治理体系和治理能力现代化的必然要求。全县各个小区，智能化水平差距较大，尤其是部分早期安置小区的数字化管理水平较低，街道、社区在开展小区管理方面存在一定难度。
二、我县智慧城市建设基本情况
（一）社区和小区管理数字化建设情况
2022年8月我县实施“数字蒙城”智慧城市能力提升项目，通过运用物联网、大数据、人工智能、云计算等新一代信息技术，整合县域内人、地、物、情、事、组织和房屋等信息，统筹公共管理、公共服务和公共安全等资源，构建多级联动、高效便捷智慧城市管理服务平台。其中，智慧社区场景目前已具备两大功能：小区服务数字化、指挥调度智能化，具体为：
小区服务数字化方面，主要是结合本地实际情况，充分利用GIS等数字技术，建设小区管理系统，实现社区的可视化管理，提升社区、物业为城市居民的服务水平。智慧社区建设内容包括GIS应用、社区综治、社区党建、社区政务服务、社区办公管理、社区生活服务等功能。
指挥调度智能化方面，为社区和小区管理提供数据驾驶舱，展现辖区内人口、车辆、房屋、政务、综治、民政、党建、应急等方面数据，更加直观地体现辖区全方位数据。包含一标六实、社区管理、社区部件管理、全区便民服务搜索等功能。
2022年8月—2022年12月，我局带领数字蒙城建设技术团队先后到万佛塔社区、庄子社区、庄子小区、鲲鹏湖社区、鲲鹏湖一期和二期小区进行调研，并听取相关负责人关于社区和小区管理的意见建议。在智慧社区系统上述两大基本功能基础上，结合团县委“微心愿”工作需求，增加空巢老人和留守儿童的微心愿收集和认领功能。结合教育局关于《蒙城县“学生、教师、家长及社区参与学生综合素质评价”体系及标准（2023试行》的通知精神，在智慧社区系统上增加了“社区参与学生综合素质评价”功能，搭建家、校、社区共建的学生成长平台；同时，结合我县十大暖民心工程，增加了十大暖民心场所简介和服务功能，同时为丰富社区居民老年人生活，建立了“社区老年大学”，并将市人社局建立的“三公里就业圈”嵌入到我县智慧社区场景中，为社区居民就业搭建平台。2023年4月，我局带领相关技术人员，会同城关街道、庄周街道给城市社区相关人员进行了业务培训。
（二）基层政务服务办理情况
县数据资源局深入推进政务服务标准化规范化便利化建设，村、社区便民服务站294个，实现全覆盖。全年办理群众申请130.2万件，办结率100%，99.3%的事项“一次上网、事就办成”，较2022年提升0.27%。群众办事平均跑动次数减少至0.0042次/件，平均办事材料减少至2.1个/件，承诺时限较法定时限压缩了93.3%。为进一步提升基层政务服务水平，2023年以来我局组织开展政务服务精准度大体检，排查整改存在问题3.2万个，完成11个部门“全省一单”事项统筹工作，全县政务服务事项精准度提升至99.99%。
（三）城市基础设施建设情况
按照安徽省《暖民心行动方案》和《亳州市机动车停车场管理办法》（亳政办秘〔2022〕27号）等文件规定及县政府2020年第71次常务会议纪要精神，由信投公司试点推行实施智慧停车项目。项目一期已完成商城路、周元路共计426个车位改造，升级改造4个智能化无人值守停车场共计322个车位。项目二期计划对主城区内逍遥路、宝塔路、嵇康路及老旧小区周边区域升级改造路边泊位约2200个、改造新增2处停车场约240个车位，通过基于人工智能的城市静态交通智脑平台系统，实现智慧停车运营一体化管理、智能停车监测等，推进城区智慧停车“全覆盖”，进一步提高停车资源周转效率，改善群众停车难现状，更好满足群众停车需求。
三、下步推进措施
（一）加快试点建设。从全县社区中选取试点意向强、基础设施好、干部数字化素养高的2个社区作为智慧社区建设试点单位，如城关街道万佛塔社区、庄周街道鲲鹏湖社区等，由社区根据小区数字化管理需要，分别选取2～3个小区，推广应用智慧社区管理系统，提升社区和小区数字化管理水平。
（二）加强政策支持。建议由县发展改革委、县数据资源局、县财政局、县自然资源和规划局根据国家四部委《关于深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》（发改数据〔2024〕660号）精神，明确我县相关工作任务和部门职责，确保我县城市数字化转型落地见效。
（三）强化居民参与。鼓励居民积极通过智慧社区系统参与社区和小区智慧化管理，打破居民参与社区、小区治理和服务的时间和空间限制，真正落实社区居民自治。通过居民的参与，可以增强社区的凝聚力和归属感，促进社区和谐发展。可优先选择上线居民生活需求高的应用服务，如家政服务、便民停车服务、就业服务等。
（四）鼓励企业和社会组织积极参与智慧社区和智慧小区建设。建立政府部门、物业公司、社区组织等各方之间的数据共享，形成智慧社区、智慧小区共同管理体系，通过数据共享，提高小区管理的效率和服务质量，为居民提供更加便捷的服务。如，结合居民服务，在智慧社区系统上为企业提供宣传模块，同时上线相关服务，如送货上门、外卖上门、服务上门等。

总之，加快城市数字化转型，推深做实智慧社区场景应用，建设智慧城市小区，是当前城市管理和居民服务的重要任务之一。我们将积极采纳您的建议，并采取有效措施推进智慧城市小区建设工作，为提高城市管理水平，提升居民生活品质做出更大的贡献。再次感谢您对智慧城市建设工作的关注和支持！

蒙城县数据资源管理局

2024年5月30日