我局接到231221036784026号热线后高度重视，即安排工作人员进行调查，现已办理完毕，情况如下：

一、热线反映内容：

蒙城县群众投诉：蒙城县乐土镇乐土驿站“中国石化加油站”告知不予使用“易捷平台”支付且必须现场支付，因其他“中国石化加油站”均可使用，仅该店不予使用，来电人认为不合理，现要求给出合理答复及解决方案。

二、调查情况：

接到热线转办后，我局立即安排人员进行调查核实，经查：“易捷平台”为中国石化集团自主运营的支付平台，蒙城县乐土驿站“中国石化加油站”是中国石化集团与蒙城县城投集团合资经营，其财务系统及支付系统和中国石化集团自主经营加油站不能使用同一个系统，故无法支持“易捷平台”。反映人可到中国石化集团自主经营加油站使用“易捷平台”。

具办：办公室

电话：7622731

蒙城县商务局    

2023年12月29日