我局接到230928038047018号热线后高度重视，即安排工作人员进行调查，现已办理完毕，情况如下：

一、热线反映内容：

方XX投诉：1.9月9日其前往蒙城县X国际大酒店入住，9月11日离开酒店，其在该酒店实际消费金额7966元，但该酒店给其提供的发票显示住宿服务费8081.13元，发票金额与实际消费金额不一致，其在该酒店住宿并购买商品礼盒，但发票内容仅有住宿服务费并超出实付金额，其要求该酒店提供具体消费明细，但酒店至今未提供，怀疑存在偷税漏税现象，望部门核实调查处理；2.其在该酒店住宿后，该酒店泄露其个人隐私（如：手机号码、个人居住地址），导致其被频繁骚扰，酒店未保密其个人信息，未做到应尽义务，望部门核实处理。

二、调查情况：

经我局调查并进行调解，现X大酒店已和反映人方XX已协商好，目前双方已对反映事项达成一致，均无异议，方伟伟已同意撤销投诉。

具办：商贸股

电话：7630079

蒙城县商务局    

2023年10月10日