关于对县政协十一届二次会议第59号委员提案的协办函

县住房发展中心：

关于沈波等委员在县政协十一届二次会议期间提出的“关于提升小区物业服务管理水平的建议”的提案收悉，经认真研究办理，现答复如下：

一、基本情况

关于加强小区物业管理的建议（王曹）中问题及分析：（一）物业公司服务不到位，引发矛盾。部分物业公司不按协议规定提供相应服务，对保安没有实行规范化管理，如人员配置不足，导致小区电梯、通讯设施、污水管道、卫生设施、房屋漏水等故障得不到及时维修或维修不到位带来不便，以及乱停车造成行车难、停车难等问题，造成业主不满意。该处反映现状为相关物业公司服务问题，不涉及数据资源局。数据资源局主要职责为指导全县公共通信网、互联网、专用通信网规划建设，联系运营商治理弱电线路及杆件问题。

二、工作开展

（一）部门联动，形成合力。县数据资源局高度重视通讯设施散乱及弱电整治工作，成立工作专班，并与各单位部门及各乡镇、街道紧密联系，通力协作相互配合，形成上下一体、部门联动、务实高效的良好运行机制。对群众反映、热线、文明创建督办、数字城管派单等通讯设施及弱电线路问题，做到快速响应、迅速行动，近期，我局联合三家运营商，坚持“一天两查看、两天一调度”，开展文明创建弱电治理工作，一是落实文明创建任务，高质量整改文明创建督办通报弱电问题202处；二是筑牢弱电治理根基，高标准整治市场、医院、车站、学校等周边，以及小区弱电问题781个；三是消除公共安全隐患，高效率更新、修复破损弱电井盖3个，拆除、更换废弃弱电杆件5根，持续提升群众出行安全满意度。

（二）精准施策，科学治理。县数据资源局围绕政府目标任务及重点工作，牵头移动、电信、联通等单位，有序推进城区通讯设施弱电问题整治，立足实际，通过对老旧小区、背街小巷散乱杆线进行捆扎整理、废弃杆线集中拆除清理、城区光交箱统一美化等方式，提升市民满意度。

（三）精心组织，落实有力。为确保整治工作落到实处，县数据资源局加大工作力度，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，2023年我局牵头开展城区空中管线治理专项行动，积极配合住建部门开展老旧小区改造项目，对已经建成弱电管道的老旧小区，指导督促各运营商开展弱电下地工作。

三、下步计划

一是针对运营商在小区新建通讯设施或整改过程中经多次督促仍未按要求施工的，我局将积极协调绩效评价中心、热线办进行督办；二是积极参与道路改造、新建小区弱电建设工作，与住建、房产、属地政府等部门配合推动弱电下地工作。

    蒙城县数据资源管理局    

                              2023年4月24日   

单位联系电话：0558-7620608

抄送：县政协提案委、县绩效评价中心。