信访办工作职责(一)
  1、处理群众来信和接待来访，受理检举、控告和申诉。
  2、及时向分管领导汇报检举、控告、申诉的情况和问题。
  3、承办上级交办的信访件，对重要信访件进行了解核实或初查，经过筛选向有关室或部门提供案源。
  4、按“分级负责，归口办理”原则，向有关部门转办不属于信访工作办公室职责范围的信访问题。
  5、协调处理信访问题，疏导上访群众，维护正常的工作秩序和社会秩序。
  信访办工作职责(二)
  一、受理群众来信来访
  二、及时向领导报告重要信访情况，定期统计，分析来信来访反映的问题，为领导决策提供依据。
  三、承办上级信访机关，党政领导和乡领导交办的信访案件。
  四、承办领导决定的由信访人员初查的案件。
  五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本乡直接受理的信访案件，向有关部门转办不属于职责范围的信访件。
  六、调查研究信访工作出现的新情况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。
  七、积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序。
  八、完成乡党委、政府交办的其他工作。
  信访办工作职责(三)
  1、受理来信，接待来访。
  2、承办上级行政机关和本级行政机关负责人以及有关部门转办、交办的信访事项。
  3、向下级行政机关或者有关责任单位转办、交办、督办信访事项。
  4、参与调查、协调处理有关重要信访事项。
  5、指导、检查本地的信访工作，对不负责任造成严重后果的单位和个人，向有关单位提出处理建议。
  6、调查研究，向领导提供信息。
  7、为信访人提供有关法律、政策咨询。
  8、法律、法规、规章制定的其他职责。

负责人：赵丽

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