蒙城县海特燃气有限公司组织机构设置及职能

 

为了适应能投公司确定的中长期发展目标，切实理顺管理关系，结合市场发展现状，现对能投燃气子公司组织机构及部门职责调整如下 ：

一 、燃气子公司组织机构图

蒙城县海特燃气有限公司组织机构图

二 、公司部门职责：

1、综合办职责：

(1)按照能投公司相关工作制度、流程规定，搭建并完善本公司行政、人力资源体系；

(2)按照能投公司核定的定编定岗标准，负责本公司中基层员工的入、转、调、离及社保办理，并做好人力资源报表统计工作；

(3)负责本公司中基层员工月度绩效考核管理工作；

(4)负责本公司员工培训及员工持证上岗、换证等委外培训工作；

(5)负责本公司员工关系管理及劳资纠纷处理等法务工作。

(6)负责本公司员工档案管理、劳动合同签订工作；

(7)按照能投公司核定的标准，负责本公司员工月度工资造发；

(8)负责本公司员工出差、请假、考勤及加班管理等工作；

(9)负责本公司日常行政接待管理工作；

(10)负责本公司微信公众号、宣传及印刷品管理工作；

(11)负责本公司公文、合同、档案、印章、车辆、办公设施、设备用品、员工工作服、办公场所、大型活动和会议等行政事务的管理工作；并做好费用台账登记备案、费用超支预警工作；

(12)按照能投公司审批意见，负责办理本公司工商注册、变更、注销等工作。

(13)负责本公司员工宿舍及员工食堂管理工作；

(14)负责编制本公司年度行政、人力资源年度费用预算。

2、 财务科职责：

(1)建立健全财务档案管理制度，保证会计资料的合法与完整；

(2)搞好部门建设，不断改进内部管理工作；管理财会人员，

做好财会人员的后续教育和财会业务的培训工作，提高员工综合素质和部门工作绩效；

(3)贯彻执行国家财经法规，根据集团公司下发财务管理办法，

负责组织实施；

(4)负责组织贯彻执行《会计法》等法规，发现问题及时纠正，

重大问题及时报告；

(5)根据集团下发资金管理制度，负责做好资金管理，正确合

理调配使用资金，监控资金的投入、提高资金利用效率。督促出纳按

规定程充，准时进账、存款；

(6)根据集团下发相关制度，进行材料/发票/收据核销、各项流程审批、工程验方、工程决算流程审批、资金支付审核等相关工作；

(7)根据集团下发相关制度，进行仓库收、发料及整理工程物资材料/燃气库存盘点等工作；

(8)协助拟定公司年度综合经营计划，费用预算，负责编制公司财务资金收支计划，并监督、检查计划的执行情况；

(9)组织公司会计核算工作，真实反映经营成果，分析经济活动，编制公司财务分析报告，提出改善建议；

(10)编制公司财务报表，进行纳税申报工作；

(11)做好财务预算和公司内部财务管理工作；

(12)制定内部统计报表，收集整理统计资料，提供统计分析报

告，发布、传递统计信息；

(13)审查各环节的支付款项，严格把关，精打细算，确保经济效益；

(14)协助和支持其他部门的工作，保持部门之间良好的沟通。

3、 生技科职责：

(1)严格执行公司各项工程管理体系、技术管理体系、规章制度、标准流程；

(1)在公司执总(或工程副总)分管领导下，负责公司生产指挥、生产技术管理、生产技术指导工作，各项燃气工程建设的过程管理 ；

(3)负责工程预算，执行公司工程定额，对异常超标及时取证和现场签证；

(4)负责监督检查材料管理，保障工程材料及时、保质、保量供应；监督控制采购物资的质量等工作；

(5)上报各项工程计划，对各类工程施工进度及施工质量进行检查，对成本进行管控，向能投公司上报工程施工报表等；

(6)负责施工单位、监理单位、设计单位合同文件的提报和签署，协调解决施工过程中遇到的问题；

(7)负责对各类工程的预算、结算、签证的上报和管理，配合财务部门制定月度资金支付计划；

(8)负责工程施工中各种资料的记录、收集、存档，协助进行各种施工证照的办理；

(9)负责工程质量管理及现场施工管理，避免人身事故和质量事故的发生。

4、 安全运行科职责：

(1)具体负责公司安全管理体系的维护，组织消防演练，组织公司抢险、抢修工作，协调突发事件的处理、报告及善后工作；

(2)组织安全教育培训和安全用气宣传工作开展；

(3)负责安全事故分析、调查处理和安全隐患评估与整改；

(4)负责安全生产责任制的落实，拟定公司各部门安全管理目标责任书，并实施考核；

(5)负责燃气管网、阀井、调压箱、计量柜及户内设施的日常巡检工作，确保输气管网的安全运行；

(6)负责场站(加气站)管理，场站设备设施的维护、计量、供销输差分析等生产运行管理；

(7)负责公司动火作业管理；

(8)负责非客户端(公司、场站及公共区域)设备、仪表、安全附件的校验及检测工作；

(9)负责气源管理及调度，负责槽车的管理，车辆的维修检查，车辆证照办理、车辆年审等工作；

(10)负责燃气经营许可证、充装证证照办理、年审等工作。

5、 客户中心职责：

(1)负责市场客户开发及增值业务产品销售工作，包括市场调研、拟定市场开发方案、宣传促销等活动的开展，组织完成公司市场拓展任务；

(2)负责工业用户气量购销管理、日常用气情况监管、沟通，保证计划合理安排；

(3)负责用户来访、咨询、开户手续的办理、合同签订、客户档案建立及管理；

(4)负责用户用气的开通、维修等工作；

(5)负责用户抄表、收费、气费催收等工作，参与违章用气检查与处理；

(6)负责组织用户安全检查，并对违章用气的巡查、巡检和整改督察，以及相关上报材料的整理；

(7)负责用户投诉处理，维护公司良好形象；

(8)负责客户定期回访及满意度调查，提升公司服务质量；

(9)负责用户停气通知、告知等售后服务工作。

 

一、经营理念：以人为本、诚信经营、优质取胜、终身服务

二、服务宗旨：让政府放心、让市民满意

三、服务内容

1、管道燃气客户的开户、设计、施工安装及置换通气；

2、管道燃气供气压力；

3、管道燃气事故的抢修、抢险、故障排除；

4、管道燃气抄表、收费及安全检查；

5、管道燃气客户燃气故障处理及更换；

6、管道燃气客户的拆、迁、移、改；

四、服务标准

1、管道燃气设施的设计、安装与验收，符合现行国家标准、行业标准、地方标准及有关规范和规定要求。

2、民用天然气灶前压力不低于2000Pa（施工、抢险原因除外）。

3、管道燃气事故抢险、抢修一次处结率为100%。

4、燃气抄表员按小区约定时间，佩证入户抄表，抄表差错率小于1％。

5、管道燃气表更换合格率为100%。

6、管道燃气设施的拆、迁、移、改，按现行国家标准、行业标准、地方标准和有关规范和规定进行设计、施工。

7、如因管网原因造成停气，保证在24小时内修复并正常供气。

五、用户安装要求：具备条件情况下用户提出申请至安装完成时间，民用户15个工作日内。

六、设备维修及更换：用户报修起1个工作日内到达现场解决（厂家售后维修或返厂维修除外）。

七、维修、更换设备时限要求：

1、更换调压箱1个工作日内完成；

2、更换户内立管应在3个工作日内完成；

3、更换户内燃气表2个工作日内完成，户内其他维修应在1个工作日内完成；

八、用户一般性维修：24小时内上门服务；

九、抢险抢修：30分钟内到达现场；

十、停气维修：提前48小时通知用户;

十一、用户投诉：5个工作日内调查、处理完毕，并给予答复。

 

咨询服务电话：0558-7635177

监督投诉电话：0558-7631977

24小时抢险电话：0558-7692278 1333567****