蒙城县海特燃气有限公司组织机构设置及职能
为了适应能投公司确定的中长期发展目标,切实理顺管理关系,结合市场发展现状,现对能投燃气子公司组织机构及部门职责调整如下 :
一 、燃气子公司组织机构图
蒙城县海特燃气有限公司组织机构图
二 、公司部门职责:
1、综合办职责:
(1)按照能投公司相关工作制度、流程规定,搭建并完善本公司行政、人力资源体系;
(2)按照能投公司核定的定编定岗标准,负责本公司中基层员工的入、转、调、离及社保办理,并做好人力资源报表统计工作;
(3)负责本公司中基层员工月度绩效考核管理工作;
(4)负责本公司员工培训及员工持证上岗、换证等委外培训工作;
(5)负责本公司员工关系管理及劳资纠纷处理等法务工作。
(6)负责本公司员工档案管理、劳动合同签订工作;
(7)按照能投公司核定的标准,负责本公司员工月度工资造发;
(8)负责本公司员工出差、请假、考勤及加班管理等工作;
(9)负责本公司日常行政接待管理工作;
(10)负责本公司微信公众号、宣传及印刷品管理工作;
(11)负责本公司公文、合同、档案、印章、车辆、办公设施、设备用品、员工工作服、办公场所、大型活动和会议等行政事务的管理工作;并做好费用台账登记备案、费用超支预警工作;
(12)按照能投公司审批意见,负责办理本公司工商注册、变更、注销等工作。
(13)负责本公司员工宿舍及员工食堂管理工作;
(14)负责编制本公司年度行政、人力资源年度费用预算。
2、 财务科职责:
(1)建立健全财务档案管理制度,保证会计资料的合法与完整;
(2)搞好部门建设,不断改进内部管理工作;管理财会人员,
做好财会人员的后续教育和财会业务的培训工作,提高员工综合素质和部门工作绩效;
(3)贯彻执行国家财经法规,根据集团公司下发财务管理办法,
负责组织实施;
(4)负责组织贯彻执行《会计法》等法规,发现问题及时纠正,
重大问题及时报告;
(5)根据集团下发资金管理制度,负责做好资金管理,正确合
理调配使用资金,监控资金的投入、提高资金利用效率。督促出纳按
规定程充,准时进账、存款;
(6)根据集团下发相关制度,进行材料/发票/收据核销、各项流程审批、工程验方、工程决算流程审批、资金支付审核等相关工作;
(7)根据集团下发相关制度,进行仓库收、发料及整理工程物资材料/燃气库存盘点等工作;
(8)协助拟定公司年度综合经营计划,费用预算,负责编制公司财务资金收支计划,并监督、检查计划的执行情况;
(9)组织公司会计核算工作,真实反映经营成果,分析经济活动,编制公司财务分析报告,提出改善建议;
(10)编制公司财务报表,进行纳税申报工作;
(11)做好财务预算和公司内部财务管理工作;
(12)制定内部统计报表,收集整理统计资料,提供统计分析报
告,发布、传递统计信息;
(13)审查各环节的支付款项,严格把关,精打细算,确保经济效益;
(14)协助和支持其他部门的工作,保持部门之间良好的沟通。
3、 生技科职责:
(1)严格执行公司各项工程管理体系、技术管理体系、规章制度、标准流程;
(1)在公司执总(或工程副总)分管领导下,负责公司生产指挥、生产技术管理、生产技术指导工作,各项燃气工程建设的过程管理 ;
(3)负责工程预算,执行公司工程定额,对异常超标及时取证和现场签证;
(4)负责监督检查材料管理,保障工程材料及时、保质、保量供应;监督控制采购物资的质量等工作;
(5)上报各项工程计划,对各类工程施工进度及施工质量进行检查,对成本进行管控,向能投公司上报工程施工报表等;
(6)负责施工单位、监理单位、设计单位合同文件的提报和签署,协调解决施工过程中遇到的问题;
(7)负责对各类工程的预算、结算、签证的上报和管理,配合财务部门制定月度资金支付计划;
(8)负责工程施工中各种资料的记录、收集、存档,协助进行各种施工证照的办理;
(9)负责工程质量管理及现场施工管理,避免人身事故和质量事故的发生。
4、 安全运行科职责:
(1)具体负责公司安全管理体系的维护,组织消防演练,组织公司抢险、抢修工作,协调突发事件的处理、报告及善后工作;
(2)组织安全教育培训和安全用气宣传工作开展;
(3)负责安全事故分析、调查处理和安全隐患评估与整改;
(4)负责安全生产责任制的落实,拟定公司各部门安全管理目标责任书,并实施考核;
(5)负责燃气管网、阀井、调压箱、计量柜及户内设施的日常巡检工作,确保输气管网的安全运行;
(6)负责场站(加气站)管理,场站设备设施的维护、计量、供销输差分析等生产运行管理;
(7)负责公司动火作业管理;
(8)负责非客户端(公司、场站及公共区域)设备、仪表、安全附件的校验及检测工作;
(9)负责气源管理及调度,负责槽车的管理,车辆的维修检查,车辆证照办理、车辆年审等工作;
(10)负责燃气经营许可证、充装证证照办理、年审等工作。
5、 客户中心职责:
(1)负责市场客户开发及增值业务产品销售工作,包括市场调研、拟定市场开发方案、宣传促销等活动的开展,组织完成公司市场拓展任务;
(2)负责工业用户气量购销管理、日常用气情况监管、沟通,保证计划合理安排;
(3)负责用户来访、咨询、开户手续的办理、合同签订、客户档案建立及管理;
(4)负责用户用气的开通、维修等工作;
(5)负责用户抄表、收费、气费催收等工作,参与违章用气检查与处理;
(6)负责组织用户安全检查,并对违章用气的巡查、巡检和整改督察,以及相关上报材料的整理;
(7)负责用户投诉处理,维护公司良好形象;
(8)负责客户定期回访及满意度调查,提升公司服务质量;
(9)负责用户停气通知、告知等售后服务工作。
一、经营理念:以人为本、诚信经营、优质取胜、终身服务
二、服务宗旨:让政府放心、让市民满意
三、服务内容
1、管道燃气客户的开户、设计、施工安装及置换通气;
2、管道燃气供气压力;
3、管道燃气事故的抢修、抢险、故障排除;
4、管道燃气抄表、收费及安全检查;
5、管道燃气客户燃气故障处理及更换;
6、管道燃气客户的拆、迁、移、改;
四、服务标准
1、管道燃气设施的设计、安装与验收,符合现行国家标准、行业标准、地方标准及有关规范和规定要求。
2、民用天然气灶前压力不低于2000Pa(施工、抢险原因除外)。
3、管道燃气事故抢险、抢修一次处结率为100%。
4、燃气抄表员按小区约定时间,佩证入户抄表,抄表差错率小于1%。
5、管道燃气表更换合格率为100%。
6、管道燃气设施的拆、迁、移、改,按现行国家标准、行业标准、地方标准和有关规范和规定进行设计、施工。
7、如因管网原因造成停气,保证在24小时内修复并正常供气。
五、用户安装要求:具备条件情况下用户提出申请至安装完成时间,民用户15个工作日内。
六、设备维修及更换:用户报修起1个工作日内到达现场解决(厂家售后维修或返厂维修除外)。
七、维修、更换设备时限要求:
1、更换调压箱1个工作日内完成;
2、更换户内立管应在3个工作日内完成;
3、更换户内燃气表2个工作日内完成,户内其他维修应在1个工作日内完成;
八、用户一般性维修:24小时内上门服务;
九、抢险抢修:30分钟内到达现场;
十、停气维修:提前48小时通知用户;
十一、用户投诉:5个工作日内调查、处理完毕,并给予答复。
咨询服务电话:0558-7635177
监督投诉电话:0558-7631977
24小时抢险电话:0558-7692278 1333567****