蒙城县切实抓好疫情防控和政务服务两条线，实施“三窗联办”非接触式办事举措，为企业和群众提供高效的政务服务。一是深化“一网通办”成果。为实现办事“零接触”，避免疫情期间人员集聚，同时满足企业和群众办事的需要，蒙城县数据资源局利用各类新媒体，推广皖事通APP，个人政务服务事项基本实现“全程网办”，实现了“掌上办”“网上办”“家里办”；3月份以来，“皖事通”APP新增注册用户1.67万人，访问量21.3万次，网上办理事项14600件，其中涉企办理事项3520件。二是夯实综合窗口服务。为防止人员扎堆集聚提供高效的服务，推行“三窗联动”的工作举措，整合综合受理窗口、统一出证窗口、增设免费邮寄窗口，1644项政务服务事项实现前台综合受理、后台分类审批、结果限时办结、证照免费送达，3月份免费邮寄身份证、户口本、营业执照等证件2711件。同时，在县智慧城市入口处设立代办窗口，由窗口人员线下受理政务服务事项873件，帮助620余人缴纳水费、燃气费。（郭保军）