2022年我省实施20项民生实事，其中，老年人门诊就医便民服务真正是一项为老服务的惠民工程、民心工程、民意工程。切实解决老年人门诊就医的“最后一公里”。

  4月24日上午，在蒙城县第二人民医院门诊就医的刘老汉，今年已经76岁了，因为自己无儿无女，属于孤寡老人。现在入住在岳坊敬老院，每次身体不舒服来医院检查，都是志愿者帮助他进行取号、排队。另外，在缴费、取药、诊疗等公共区域还设置了老年人优先窗口。刘老汉说“我年龄大了，不会使用智能手机，每次来看病，在门诊大厅前，都是二院的志愿者帮助我测量体温、帮助我进行登记、填写我的流调信息。在导医台还专门为行动不方便的老年人准备了轮椅、拐杖、平板车。我虽然年龄大了，又没有子女陪同前来看病就诊，但是，在蒙城县第二人民医院门诊就医和办理住院非常方便，有这些志愿者服务队的成员，胜似我的亲人”。

  蒙城县2022年为贯彻落实好老年人门诊就医便民服务这些民生实事，精心部署、及早实施、科学推进。目前，6家二级公立医院招募80名门诊就医便民服务志愿者，专门为老年人门诊就医提供服务和帮助。另外，还有22家乡镇卫生院和社区卫生服务中心也分别配齐了为老年人门诊就医服务的志愿者团队，为行动不便的老年人就医配备了轮椅、拐杖、平板推车。在蒙城县第四人民医院门诊就医的老人李老汉激动地说“现在党和政府处处关心我们老百姓的民生福祉，解决老百姓的急难愁盼，今年又把老年人门诊就医当作全省民生实事来实施，我们老百姓真正体现到了无比的温暖和关怀，也让我们老年人有了获得感、幸福感、安全感”!

  (根据刘老汉、李老汉口述，史宗启帮助搜集整理)