2025年，蒙城县城关街道深入贯彻落实省、市、县政务公开工作部署，紧紧围绕年度政务公开任务分工，以保障群众知情权、参与权、监督权为核心，将政务公开与城市更新、民生服务深度融合，扎实推进各项工作落地见效。现将全年工作情况总结如下：

一、工作开展情况

围绕年度政务公开任务分工，城关街道明确责任清单，构建“分层负责、协同推进”的工作格局。

（一）强化组织保障，压实工作责任。将政务公开纳入街道党工委会议议程，全年召开2次政务公开专题会议，明确党政办统筹协调、各业务部门具体落实、社区配合推进的责任体系。

（二）聚焦重点领域，精准推进公开。严格对照任务分工中的重点公开领域，动态优化公开清单，重点推进财政预决算、惠民补贴、教育社保、社会救助项目等群众关切事项公开。全年累计主动公开各类政务信息600余项。推行“政策文件+配套解读”同步发布模式，针对医保报销、低保申请、涉农补贴等专业政策，通过图文解读、案例分析等形式提升理解度。

（三）优化公开渠道，提升服务实效。按照任务分工要求，统筹推进线上线下公开渠道建设。线上依托政务服务网站，优化栏目分类，方便群众快速查找信息；线下在政务服务大厅设立“公开咨询岗”和“公开查询区”，配备专人提供咨询引导服务，全年接待现场查询120余人次。同时，结合“敲门五件事”行动，收集群众建议60条，均办结回复。

（四）强化监督考核，保障工作质量。将政务公开工作纳入日常工作中，对照任务分工明确责任人，每季度对公开情况开展专项督查，重点检查公开时效性、内容准确性和完整性。对督查中发现的问题立行立改，提升政务公开工作质量。

二、存在问题

在肯定成绩的同时，也清醒认识到工作中存在的短板，主要体现在三个方面：一是公开不均衡，公共文化服务、行政权力等内容公开不及时；二是专业能力有待提升，政务公开员对公开标准、解读技巧掌握不熟练，影响公开服务实效。

三、下一步具体做法

针对存在的问题，结合年度工作短板，下一步将聚焦任务落实，从以下三方面精准发力：

（一）深化公开内涵，补齐内容短板。对照政务公开任务分工，制定重点领域专项公开计划，针对财政专项资金使用、惠民政策落实等薄弱事项，明确公开节点，实现全流程公开。扩大重点公开范围，将项目建设进度、人居环境整治成效、特色产业发展政策等群众关注内容纳入公开清单，推动从“公开什么看什么”向“关注什么公开什么”转变。

（二）强化队伍建设，提升服务能力。加强学习培训，主要涵盖公开标准、解读技巧、平台操作等，提升专业素养。建立“初审+复审”信息审核机制，明确各环节审核责任，确保公开内容准确规范。同时，优化线上线下互动渠道，每半年至少开展1次“政策进村组”或“政府开放日”活动，提升群众获取信息的便捷性。

（三）健全工作机制，完善审核制度，明确各环节审核责任和要点，建立公开信息错误纠错机制，确保公开内容准确合规；同步建立政务舆情快速响应机制，与宣传办公室及时对接，对公开信息引发的公众关切，24小时内完成舆情研判，3个工作日内予以回应解答。