科学调度，保障供水安全稳定。为保障农村供水安全，水利局提前对供水量进行预测分析，农村日供水量将较平时提高50%达到9万立方米，全面启用最大供水能力，加强设备设施巡查，科学合理调配供水时间和供水压力，确保春节期间满足返乡居民的用水需求。

充实力量，提高应急抢修效率。农饮水厂认真落实各项应急措施，开展应急演练，配备充足的抢修力量，应急抢修人员24小时值班、备勤，优化配置抢修维修设备和材料，为万余公里供水管线保驾护航。一旦需要应急抢修，确保做到反应迅速、判断准确、决策科学、处置及时。

全程管控，筑牢水质安全屏障。水质检测中心强化水质管控要求，实时关注水质变化，确保冬季低温低浊特点下水厂工艺稳定运行。严格执行三级水质检测制度，发挥全程监测体系作用，实地走访农村用水户，及时掌控水质状况，春节期间检测水样600余份，确保出厂水、末梢水的水质安全。

随时在线，提高便民服务效率。农村供水服务电话24小时接听用户来电，为120余万用户提供水费咨询、问题报修、热线投诉等服务，积极帮助用户解决用水问题。建立问题登记和回访机制，做到及时回应、有效处置、就地解决。春节期间接听用户来电82条，妥善解决用户急难愁盼的用水问题245件。