蒙城县律师和律师事务所违法违规行为投诉处理办法

蒙城县律师和律师事务所违法违规行为投诉处理办法

第一条为规范对律师事务所、律师投诉的处理工作，加强对律师事务所和律师执业活动的监管，根据《律师法》、《律师事务所管理办法》、《安徽省律师和律师事务所违法违规行为投诉处理办法》等规定，结合我县实际，制定本办法。

第二条本办法所称投诉处理，是指公民、 法人或者其他组织，认为律师事务所、律师在执业过程中存在违反法律、法规、规章、行业规范的行为或其他问题，采取书信、电子邮件、传真、电话、来访等形式，向司法行政机关反映情况，提出请求，由司法行政机关依照有关规定进行处理的活动。

第三条投诉处理必须以事实为依据、以法律为准绳，遵循公正解决问题与调解疏导相结合的原则。

第四条县司法局对投诉处理，应当履行下列职责:

（一）受理、转办投诉;

（二）直接处理投诉；

（三）监督、指导或协调投诉的处理。

第五条  县司法局公共法律服务管理股具体负责对律师事务所、律师投诉的调查处理工作。

第六条  县司法局向社会公布投诉受理的通信地址、电子信箱、投诉电话等相关事项，自觉接受社会及投诉人的监督。

第七条  投诉事项符合下列条件的，县司法局应当受理:

(一)有明确的被投诉人;

(二)有具体的投诉事项;

(三)已提供违法违规执业的事实和理由及相关证据；

(四)与被投诉人的执业行为有关。

第八条 县司法局应当及时审查投诉材料，并在十个工作日内作出以下处理：

（一）对于符合受理条件的，应当受理并向投诉人送达投诉受理通知书；

（二）对于不符合受理条件的，不予受理并向投诉人送达投诉不予受理通知书，但匿名投诉的除外；

（三）对于投诉内容不明，需要投诉人补充相关材料的，应当一次性告知投诉人更改和补充。

第九条 县司法局根据安徽省司法厅《安徽省律师和律师事务所违法违规行为投诉处理办法》的规定进行调查、上报、提出处罚建议、作出处罚决定等，调查处理应当自投诉受理之日起六十日内作出处理；情况复杂，不能在规定期限内作出处理的，经县司法局负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过三十日，并应当将延长的时间和理由书面告知投诉人。

第十条县司法局应当建立投诉处理档案，并妥善保管和使用。

投诉地址：蒙城县司法局（蒙城县北蒙大道582号）

投诉电话：0558-7622053   传真：0558-7629763

邮箱：mcxgfg@163.com