• 中国楹联之乡
  • 全国粮食生产先进县
  • 全国农业机械化建设示范县
  • 全国农机安全生产示范县
  • 全国绿化先进县
  • 全国文化工作模范县
  • 全国文物保护工作先进县
  • 全国科普示范县
  • 省级历史文化名城
  • 安徽省文明县城
  • 安徽省园林县城
  • 安徽省平安县
社区采取多种服务方式 方便老年群体办事
  县长热线  发布时间:2018-08-02 17:10

城关镇桃园社区群众反映:80岁以上老年人高领津贴申办需办理照相等相关手续,因桃园社区办公区在三楼,老年人行动不便,希望社区在一楼设置办公区,以方便老年人办理业务。县长热线接件后,即转城关街道办事处办理,回复如下:

经查:桃园社区由于办公室位于三楼,一楼系个体商铺,社区无产权及办公场所。由于每年4—6月份企业退休人员生存认证和7—8月份的80岁以上高龄津贴申办均需从亳州市网上办事大厅进行网上办理,对一些行动不便的老年人前来办事确有很多不便。桃园社区将及时抽调网办员及社区干部采取灵活的多种方式给办事老年群体提供方便:1、对于生病卧床及残疾老人进行入户拍摄生存认证照片,进行线下认证;2、对于行动不便和年龄较大的,也可由其家人自行拍摄带有日期的生存认证照片,并携带相关证件到社区网上办事代办点进行办理认证;3、加大推广亳州市网上办事大厅手机APP下载使用,让居民在家中自行申办;4、积极筹措,争取在合适地点重新设立社区办公场所,从根本上解决社区楼层高给群众办事带来的不便。 经与本人沟通联系,目前已为其年审完毕,其本人表示满意。