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车照启接待来访群众
作者: 牛惠惠    发布时间:2018-06-13 12:20

  近日,县委书记车照启在县信访局接待来访群众。县委常委、县委办主任曹松军,县委常委、政法委书记史永参加接访。

  接访中,群众反映的问题主要集中在社保、集镇建成区改造等问题。对于群众反映的问题,车照启认真倾听,查看他们的材料,认真记录,并与相关部门负责人探讨交流,寻求解决问题的办法。

  车照启指出,对于信访反映的问题,相关部门要高度重视,要按政策、按规矩尽快解决并答复信访人。对于短时间内能够解决的,要尽快研究,拿出切实的解决办法,把群众诉求合理的问题解决到位,对于短期内不能解决的,要做好解释,设计合理的解决方案,加快推进问题的解决,对于诉求不合理的,要说明解释到位。要以“三到位一处理”原则为准绳,既要确保质量,也要注重进度,确保群众满意。同时,对于群众反映的问题,能够通过法律途径解决的,要依靠法律途径解决。