小小一滴水，体现大民生。近年来，蒙城县水利局以“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”16字治水方针为指导，科学谋划、统筹推进城乡一体化供水工程，开展老旧供水管网改造，致力打通农村供水服务最后一公里。2023年6月全面实现地下水源替换，111.9万农村群众喝上了安全水、放心水、幸福水，农村供水发生历史性转变，为乡村振兴注入源源动力。

随着农村用户的不断增多，一些农民朋友对于自来水的收费、水质、维护、服务等方面存在疑问，我们将广大农民朋友关心的供水问题来聊一聊。

一、用户咨询农村自来水费是如何收取的？我县农村自来水收费标准是严格按照《关于制定蒙城县农村自来水价格的通知》（蒙发改价费〔2020〕323号）文件。实行两部制水价，一是基本水价：对于农村居民用户每月使用5立方以内的执行基本水价为每月收取10元；二是计量水价：对于农村居民用户每月使用超过5立方以上的执行计费水价为2元/立方。

二、用户咨询何时可以更换智能水表？为全面提升农村供水服务水平，进一步优化营商环境，便于农村居民网上缴纳水费。近期正在对农村自来水水表免费更换为智能水表。希望广大用户积极支持与配合。

三、用户咨询水质偶尔会出现浑水、发黄的现象，是什么原因呢？我县农村供水每天开展日常水质检测，水质符合生活饮用水卫生标准。农村供水管道受多种因素影响毁坏，在抢修的过程中可能带入泥沙，造成局部短时出现浑水和发黄的现象。遇到这种情况，我们可以将供水管道内的混水放干净之后即可正常使用。

四、用户咨询冬季自来水如何防冻呢？对暴露在室外的水管、水表、水龙头等用水设施，可以使用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎保温。对冰冻的水龙头、水表、水管，我们可以用热毛巾包裹后，用不高于30度的温水浇洒，即可解冻。不可用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表开裂。

五、用户咨询发现浪费自来水的行为怎么办呢？农村供水是保障广大居民用户日常生活饮用水，在干旱天气有部分居民用户使用农村自来水浇菜、浇地，甚至私接管道灌溉、养殖，导致末梢用户出现水量、水压不足的情况。请广大居民用户相互监督，积极宣传劝导，避免自来水的浪费。