一、总体情况

   （一）主动公开。 2019年城关街道按照政务公开信息公开指南、政府领导、机构设置、应急管理、财政资金、三大攻坚战、社会公益事业及重点民生领域、公共资源交易等模块进行公开。截止2019年12月31日，规范公开内容，对应公开条目，充实公开内容，主动公开信息数量累计1070条，在数量上有很大幅度的上升，且公开的内容质量以及百姓关注度都有大幅度提升。信息公开的形式主要通过政府信息公开栏、街道、社区宣传栏。

 （二）依申请公开。 2019年度城关街道未收到依申请公开政府信息办理情况。

 （三）政府信息管理。2019年，城关街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神；按照“不忘初心、牢记使命”主题教育的工作要求，健全组织机构,加强组织领导。我街道高度重视，结合实际研究部署本街道政府信息公开工作,建立健全组织机构,加强组织领导,明确由街道办事处主任 抓政府信息公开工作,由党政办负责信息公开的推进、指导、协调工作,机关各部门负责各自业务范围内应公开信息的收集、报审、申请受理工作；党政办及纪工委分别负责对信息公开工作的保密审查和监督；同时明确了各部门负责人为本部门政府信息公开工作第一责任人。政府信息公开工作形成了统一指导、责任明确，层层抓落实的工作格局。

（四）平台建设。一是规范公开要求，接受群众监督。按照“以公开为原则、以不公开为例外”的总体要求，以社会需求为导向，以提高执政能力和政府公信力为重点，促进公开透明的行政管理制度的建立，保障公民、法人和其他组织行使知情权、参与权和监督权；重点对践行“两学一做”、安全生产、社会综合治理、民政、计生、劳动保障、扶贫等惠民政策信息进行了及时公开宣传；加大对信息公开工作监督力度。在工作中坚持以监督促公开、以监督促落实，保证各项信息的及时公开。二是创新发展情况，完善公开方式。不断创新公开载体，通过以公示栏、电子显示屏、微信群等多种渠道将政府信息公开向基层群众延伸，为公众就近获取政府信息提供便利；在街道政务大厅设立党务、政务公开栏，主动接受群众监督，方便群众办事；印发《便民服务手册》，内容包括各办事项目工作流程、服务事项、办公时限、投诉监督方式等，收到了良好的效果。

截止2019年底，我街道政府信息公开工作运行正常，政府信息主动公开、咨询、申请及答复等各项工作得到了顺利开展。

（五）监督保障。一是建立健全街道政府信息公开工作制度、举报调查制度、监督检查制度、责任追究制度,制定信息主动公开操作流程，同时通过不断建立健全主动公开制度，明确了工作职责、程序、公开方式和时限要求，建立健全依法申请公开制度，明确了申请的受理、审查、处理、答复等环节的具体要求；二是强化政府信息公开的保密工作,建立健全保密审查制度，做到该公开的全部公开,该保密的坚决保密，完善配套制度，进一步明确有关职责分工、审查程序和责任追究办法，确保不发生泄密问题。加强督查考核。三是对2019年度市县政务公开办反馈我街道政务公开存在问题，街道认真研究，逐项整改，确保街道信息公开质效。对各部门信息公开工作坚持常态化考评机制，发现问题及时通报，指导整改；四是加强业务培训。由党政办牵头，进行上下半年各开展一次授课、专题培训，切实提升街道政务公开工作整体业务水平。五是建立健全政务公开工作考核制度、社会评议制度和责任追究制度，定期对政务公开工作进行考核、评议。加强对政务公开工作的日常指导和监督检查，未按照要求开展政务公开的相关工作人员，予以督促整改或者通报批评；情节严重的对负有责任的领导人员和直接责任人员追究责任。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、重点领域情况信息

（一）“四送一服”工作开展情况

组织领导。制定出台了街道四送一服和四最营商环境工作方案，成立了以县委常委、街道党工委书记为组长，办事处主任为副组长的工作领导小组，年初召开党委会专题研究四送一服和四最营商环境工作，成立了以创业办主任为组长的企业服务工作队，2月14日，召开了四送一服工作座谈会。

宣传引导。一是印发了返乡创业、四送一服、四最营商环境一封信1万份，悬挂宣传条幅100条，印制蒙城县返乡创业政策汇编100本，印制蒙城县招商引资政策汇编100本，并通过微信平台、流动字幕等途径进行广泛宣传。二是组织15个社区200人参加了县正月初十至正月十二的就业招聘会，共有65人顺利就业。三是街道企业服务工作队经常深入企业宣传蒙城县扶持企业政策，帮助1家企业成功申报为规模工业企业（安徽恒瑞印务）。

包保服务。街道制定了包保企业网络，班子成员包到企业，每月深入企业调研帮扶不少于1次，目前已深入企业20家次，梳理并协同解决问题（环保问题3个、用电问题1个、安全隐患整改问题2个、租赁期限问题1个）7个。

下步工作。在今后的工作中，街道将进一步解放思想，加强企业服务，在全程跟踪服务的基础上，实行专人保姆式、责任式、清单式服务，不断推进四送一服工作开展。

六、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题：

一是政府信息公开工作协调，组织不够紧密，工作上还存在不够细致的问题；二是信息公开重要性的宣传力度还不够，针对街道全年重点工作、阶段性重点工作虽然对各部门工作人员进行了培训和宣讲，但后期执行管理上仍有松懈、要求不够高。

（二）下步努力方向

2020年，街道将主要从以下几个方面进行改进。一是进一步加强责任意识，从思想上、认识上要重视再重视，行动上、举措上要创新，切实提升信息公开水平；二是进一步完善信息公开工作机制，建立信息公开考核和督查机制，做到每月一查，每季一报，保证按质按量完成任务；三是进一步规范信息公开的规范性，严格遵照政府信息要“全面真实、数据准确、格式规范、文字简洁”的要求，把好质量关。四是进一步加大信息推广宣传的力度，真正发挥街道、各部门、社区三级联动机制的作用，及时做到上情下达、下情上报，信息互通、共享，确保将信息公开工作落到实处，真正提高政府公信力、群众参与度。

六、其他需要报告的事项

2019年城关街道无其他需要报告的事项。