自来水水垢问题（已办结）

烧完水水垢太多了 能不能改进下

网友您好：

一、基本情况
    自来水厂在接到转办单后，及时安排供水服务人员与陶先生电话沟通，并告知陶先生：由于我县自来水供水模式采取地表水与地下水混合供水，地表水源取自茨淮新河，地下水源井分布在城北漆园镇、板桥镇一带，水中含有丰富矿物质，其中就含有钙离子和镁离子，所以水质碱性较大，就是水中的钙镁离子也就是饮用水国家标准中所指的“总硬度”，经蒙城县疾控中心每月进行检测，根据2023年9月份水质化验报告显示，自来水总硬度为288mg/L（以CaC03计）， 符合国家标准定在450 mg/L（以CaCO3计）以内标准，地表水和地下水出厂均采用次氯酸钠自动消毒，现有自来水指标均符合国家饮用水标准，并不影响正常使用。
    二、处理意见
    我局督促自来水厂水质安全。